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How to Confirm Receipt Once Receive an Order?

If your order has been successfully delivered and you are satisfied with the item(s), please follow the below steps to confirm receipt:

Step 1: Sign in to Delivery and locate your order;

Step 2: Click Confirm Received.

Or, click View Detail -> Confirm Received.

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Step 3: Click Confirm and the order will be completed.

Note:

If the order is not delivered on time but the sales representative has confirmed shipment, please contact your sales representative for the details.

You can open a dispute for a refund if:

The items are not as described.
The order doesn't arrive within the stated delivery time.

Dernière mise à jour le 21/11/2024

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